某客户信息管理员巡查时发现服务器其中一个硬盘亮黄灯（表示硬盘故障），信息管理员咨询以大科技的技术员后，得知是硬盘故障，技术员建议立即对服务器的数据进行本地备份与异地备份，然后联系服务器供应商购买新硬盘后由专业技术人员更换。

信息管理员心急如焚，服务器有故障是大问题，关乎业务命脉。于是，当天就做好服务器数据库的备份并保存了一份在其他电脑，信息管理员悬着的心终于放了下来。然而，就算服务器有定时备份功能， 50G备份空间早已满足不了日渐庞大的业务数据，信息管理员全然不知备份数据出现问题，一场风暴正在酝酿。

10天后，新硬盘已经到位，信息管理员自觉服务器的阵列模式（raid 5）支持硬盘热插拔更换，而且服务器也有定时自动备份，在没有做异地备份的情况下，就着手更换硬盘了；但是信息管理员忽略了重要的一步，热插拔是在无数据流产生的情况下进行（系统及数据库必须先关闭）。此时，服务器系统及数据库正在处于运行状态，信息管理员直接把旧硬盘做了热插拔，把新硬盘更换上去，硬盘亮起绿和黄灯频闪（阵列模式raid 5，硬盘亮绿和黄灯频闪是处于数据恢复状态）。信息管理员误以为服务器还没识别到硬盘（亮黄灯=故障；亮绿和黄灯频闪=数据恢复），又重新拔出。风暴最终还是降临，信息管理员的操作使到服务器信息丢失，导致整个系统崩溃，业务瘫痪。在此时，心急火燎的信息管理员联系上了以大寻求解决办法，以大技术团队火速赶往客户现场，建议使用异地备份恢复数据，才发现客户近期无做异地备份恢复，而且长时间没做备份数据的校对，50G备份空间早已满溢，服务器自动备份数据不完整。

至此，客户只能自行支付高价把故障硬盘交给专业数据恢复的公司来恢复数据，因硬盘已经出现故障，未必能百分百恢复数据。不幸中的万幸，收取高额费用的数据恢复公司把数据恢复了，以大科技的技术团队通宵奋战把数据重新建立起来，做到数据无丢失，系统正常运作。
 

在这以大科技给所有的客户和信息管理员做几点重要提醒：

1、 服务器硬盘模式推荐做RAID 10安全系数更高，读写性能高。

2、 数据库服务器设置定时备份（建议每天），管理员需要固定时间去做备份数据校对，检查备份出来的文件是否完整，同时也要定期将服务器的备份拷到其他电脑保存，做好异地备份，形成双重备份。

3、 当管理员巡检时发现服务器故障的时候（亮提示灯），切记第一时间是做好数据备份（前提是系统还能正常运行），然后联系供应商更换新硬盘。更换硬盘必须邀请专业的技术人员进行操作，避免出现更严重的故障。